Cập nhật: Tháng 5 năm 2026
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của zunwin tại https://zunwin.org. Bằng cách sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
1. Giới Thiệu
zunwin ("Chúng tôi", "Nền tảng") tôn trọng quyền riêng tư của người chơi và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách zunwin thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ https://zunwin.org.
Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ zunwin, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch;
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú;
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác;
- Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền;
- Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
2.2
. Thông Tin Thu Thập Tự Động
Khi bạn truy cập nền tảng zunwin, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
- Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
- Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập;
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự;
- Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng.
| Loại Dữ Liệu |
Ví Dụ |
Mục Đích |
| Định danh cá nhân |
Họ tên, ngày sinh, CCCD |
Xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Hỗ trợ khách hàng, thông báo |
| Dữ liệu tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo |
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị |
Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cá cược, thời gian chơi |
Cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
zunwin sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game;
- Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, ngăn chặn gian lận và rửa tiền;
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng;
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm và tối ưu hóa nền tảng;
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam;
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp kịp thời.
4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
zunwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản zunwin;
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã chấp nhận;
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam;
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
zunwin KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn được liệt kê dưới đây.
Thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như ngân hàng, MoMo, ZaloPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch;
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành dịch vụ;
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam;
- Kiểm toán và tuân thủ: Các đơn vị kiểm toán độc lập trong phạm vi cần thiết để xác minh tính tuân thủ;
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ zunwin đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của zunwin.
6. Bảo Mật Dữ Liệu
zunwin áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ;
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ bằng thuật toán bcrypt và AES-256;
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân;
- Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật;
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập;
- Sao lưu dữ liệu thường xuyên tại nhiều trung tâm dữ liệu với mã hóa đầu cuối.
Mặc dù zunwin áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
7.1. Cookie Là Gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng zunwin. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
7.2. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, không thể tắt;
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ;
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị của bạn;
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản người dùng.
7.3. Kiểm Soát Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng zunwin.
8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
zunwin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền;
- Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
- Nhật ký hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu phải lưu theo luật.
9. Quyền Của Người Dùng
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà zunwin đang lưu trữ về bạn;
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác;
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép;
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét;
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy;
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
10. Bảo Vệ Trẻ Em
Dịch vụ của zunwin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.
zunwin áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bao gồm xác minh ngày sinh và quy trình KYC. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản đó.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản zunwin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
zunwin có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang;
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn;
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zunwin sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Điều 9.
12. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zunwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng zunwin, hoạt động 24/7
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.